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Schlagwort: ärger

Mein kleiner Tiger ;-)

Erfahrungen mit einem VW Autohaus in Hannover

Gestern Mittag war´s dann mal soweit, mein Beschwerde-Termin im Autohaus (in dem, wo mir so gar nicht geholfen wurde was die Bremsprobleme anging).

Ich habe überlegt, ob ich hier Namen nennen sollte und habe mich nach dem Gespräch absolut dafür entschieden.

Es geht hier also um das Autohaus Marquardt in Langenhagen bei Hannover.

Nachdem ich mich in diesem Artikel schonmal ausgekotzt hatte, hatte ich dort in einem Anfall geistiger Umnachtung (zumindest im Nachhinein so gesehen) einen Termin mit dem Serviceleiter ausgemacht, um denen zu erläutern, dass das keine Art ist mit solchen Problemen und den Kunden umzugehen.

War ich also …

Vervice Wüste

Nein, nein, ich habe da im Titel keinen Schreibfehler drin, das ist Absicht. Schließlich weiß ich seit heute , wofür VW letztendlich steht. Die Autos sind dabei nicht so mein Fokus, denn die sind wohl qualitativ alle ok. Schwarze Schafe gibt es überall, genauso kann man Pech auch mit neuen Autos haben.

Da mein Gewissen mich ja jetzt doch geplagt hat, war ich heute morgen mit meinem Tiger in der Werkstatt. Und ich habe mich bis jetzt nicht richtig beruhigt.

Gefühlsmäßig schwanke ich zwischen wütend und enttäuscht. Ich hätte erwartet (ok, aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen dort vielleicht auch nicht…), dass …